Nếu số dư thay đổi nhưng không có bản ghi, hãy lưu thời gian và báo qua kênh chính thức. Khi hạn mức phụ thuộc phương thức, đừng dùng hạn mức của cách nhận khác.
Yêu cầu chuyển tiền ngoài hệ thống cần được xác minh. Bản sao biên nhận nên che số tài khoản khi chia sẻ ngoài kênh hỗ trợ.
Trang báo lỗi nên hướng dẫn giữ lại biên nhận mà không lộ mã xác thực. Một biểu phí cũ phải có ngày áp dụng rõ.
Thông báo bảo trì cần chỉ rõ bước giao dịch nào bị ảnh hưởng. Phí ngoại tệ chỉ nên tính nếu điều khoản có nói tới phương thức đó.
Thông tin người nhận phải khớp. Màn hình bắn cá nên phân biệt điểm trò chơi với số dư dùng cho giao dịch.
Phương thức mới chưa có điều khoản công bố thì chưa đủ dữ kiện để so phí. Nếu ứng dụng yêu cầu mã gửi qua tin nhắn, mã đó không nên chuyển cho người tự xưng hỗ trợ.
Nếu biểu phí được cập nhật giữa hai lần thao tác, hãy dùng bản ở thời điểm xác nhận. Điều kiện hoàn tiền cần dễ tìm.
Một câu quảng cáo “miễn phí” không thay cho bảng phí đầy đủ. Thời gian xử lý nên ghi kèm điều kiện ngoại lệ.